১ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

My Aims (এরপর থেকে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখ) হলো বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী My Aims এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালক ব্যক্তিদের My Aims-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। My Aims যেকোনো সময় নাবালকদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট ফান্ড জব্দ করার অধিকার রাখে।

My Aims-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে রাজি আছেন বলে গণ্য হবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

My Aims-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ইমেইল আপনার নিজের হতে হবে।
  • আপনাকে অবশ্যই My Aims-এর গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে সম্মত হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

My Aims ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রেল করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ অতিক্রম করলে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রেল আটকে যেতে পারে।

পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেওয়া থেকে বিরত থাকুন। অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে My Aims সাপোর্টকে জানান।

৩ডিপোজিট ও উইথড্রেল নীতি

My Aims-এ বিকাশ, নগদ ও রকেট-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রেল করা যায়। ডিপোজিট ও উইথড্রেলের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০
  • সর্বনিম্ন উইথড্রেল পরিমাণ: ৳৩০০
  • ডিপোজিট সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • উইথড্রেল প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রেলের মোবাইল নম্বর আপনার নিবন্ধিত নম্বরের সাথে মিলতে হবে।
সতর্কতা: তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়। অন্যের নম্বর থেকে পেমেন্ট করলে সেই ডিপোজিট বাতিল হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

ক্যাশব্যাক ও বোনাসের উইথড্রেল

বোনাস বা ক্যাশব্যাক থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্রেল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বোনাস শর্ত পূরণ না করে উইথড্রেল করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৪বোনাস ও প্রমোশন নীতি

My Aims বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে। সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী:

  • প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য যে অ্যাকাউন্টে অফার করা হয়েছে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • My Aims যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • স্বাগত বোনাস নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটের উপর প্রযোজ্য।
টিপস: বোনাস দাবি করার আগে সেই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ ভালো করে পড়ে নিন। বেশিরভাগ বোনাসের মেয়াদ ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে।

৫গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা

My Aims-এ সব গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দিয়ে পরিচালিত হয়। এই প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ। কোনো খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের পক্ষে ফলাফল পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

  • গেমের নিয়ম ভঙ্গ, অন্য খেলোয়াড়কে হুমকি বা অসদাচরণ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
  • কোনো সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • গেমের ত্রুটি বা টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে অস্বাভাবিক জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬দায়িত্বশীল গেমিং

My Aims দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয়। My Aims ব্যবহারকারীদের জন্য নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করে:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
  • সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হওয়ার সুবিধা।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা।
  • রিয়েলিটি চেক: কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার রিমাইন্ডার।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখলে অবিলম্বে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে যান অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৭অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

নিচের যেকোনো কারণে My Aims ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • জালিয়াতি, প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
  • বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করলে।
  • ভুয়া বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
মনে রাখুন: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রমাণিত জালিয়াতির ক্ষেত্রে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে। ন্যায্য কারণে বন্ধ হলে যাচাইকরণের পর ব্যালেন্স ফেরত পাওয়া যেতে পারে।

৮গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

My Aims ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

৯দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

My Aims নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম হারানো।
  • ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা ব্রাউজারের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিসের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
  • অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সাময়িক অপ্রাপ্যতা।

My Aims সর্বদা প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে এবং প্ল্যাটফর্মের ৯৯.৯% আপটাইম নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১০পরিবর্তন ও যোগাযোগ

My Aims যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন।